Bantuan dan kontak

Ada yang tidak berfungsi, punya pertanyaan, atau ide untuk aplikasinya? Tulis ke hello@wasabi-interactive.com: setiap pesan dibaca dan dijawab langsung oleh orang-orang yang membuat Kanapup.

Kontak

Agar kami bisa memperbaiki masalah dengan cepat, sebutkan model ponselmu, versi sistemnya, versi aplikasi (tertera di bagian bawah pengaturan aplikasi, pada "Tentang"), dan apa yang sedang kamu lakukan saat masalah terjadi. Tangkapan layar juga membantu.

Pertanyaan yang sering diajukan

Di mana progresku disimpan?

Hanya di perangkatmu. Tidak ada akun dan tidak ada sinkronisasi cloud: menghapus aplikasi atau membersihkan datanya akan menghapus progres, dan progres tidak berpindah ke ponsel lain.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

Kanapup mengikuti bahasa ponselmu jika didukung, dan memakai bahasa Inggris jika tidak. Pilih bahasa lain di "Bahasa" pada pengaturan aplikasi (ikon roda gigi di layar utama).

Kenapa ada kana yang terkunci?

Tabelnya terbuka baris demi baris: begitu setiap kana dalam satu baris mencapai tingkat "baik" dalam latihan, baris berikutnya terbuka. Ketuk kana yang terkunci untuk melihat cara kerja tiga warna penguasaan.

Tidak ada suara

Periksa volume media ponselmu dan mode senyapnya. Semua rekaman sudah ada di dalam aplikasi, jadi tidak perlu koneksi untuk memutarnya.

Bagaimana cara mematikan statistik penggunaan?

Di pengaturan aplikasi, matikan "Statistik penggunaan anonim". Apa yang dikirim, dan mengapa, dijelaskan dikebijakan privasi.